Quejas y
Reclamos (PQR)

La Línea ética y Política Anticorrupción de café Oma fue creada como un espacio confidencial para comunicarse en caso de identificar alguna situación que atente contra la ética de nuestra organización. En este espacio puedes reportar algún caso que consideres contrario a nuestros principios éticos de transparencia, respeto, responsabilidad y equidad. Este canal no es un medio de quejas y reclamos ni una línea de atención a clientes ni usuarios.

En este canal puedes reportar eventos relacionados con:

• Fraudes y/o robos
• Irregularidades contables y/o de control interno
• Conductas contrarias a las leyes vigentes colombianas
• Sobornos y/o cohechos
• Corrupción
• Discriminación y/o acosos
• Conductas que afecten la seguridad físicas de los empleados
• Falta de ética profesional en la compañía